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人脸识别模块如何在零售业中使用?

发表时间:2022-10-28 09:48

人脸识别模块应用


人脸识别模块如何在零售业中使用?


       当我们浏览互联网、访问网站或在网上购物时,我们会产生有关我们在网络上互动的信息,在线零售商利用这些信息来:个性化内容,发现新的需求,找出哪些内容/产品效果最好,哪些应该被推广。数字营销为促进客户参与提供了许多可能性。但是,如果这些可能性可以推导到线下世界,会发生什么?

       这就是实体店的新零售技术所提出的。由于人脸识别,有可能在物理空间中实时生成关于客户的人口和行为信息。这将转化为成本的节约和竞争的进步,因为它给客户提供了更多关注其需求的定制治疗。

       在这篇文章中,我们将详细介绍哪些是6个最重要和最突出的功能。


1.用于客户定位的信息。

       该软件能够收集以下信息:年龄和性别、心情、访问次数、商店游览。一方面,这种分析可以帮助在价格、广告或客户服务等方面做出调整。以及,猎奇的趋势(消费者更冲动地购买或大群人购买小产品作为礼物)。另一方面,这些数据将允许创建目标和产生个性化的报价。例如,可以根据面前的顾客使不同的广告轮流播放,以及,它可以在数字亭中使用,为消费者提供个性化的优惠。


2.顾客一进店就被识别

       这个功能有两个重要的好处。首先,软件储存了顾客的访问次数、销售情况和喜好,这对感知他们看过但未购买的产品很有帮助。例如,通过为员工创建警报,向他们提供客户的姓名和偏好,以便做出更符合他们自己口味的推荐。


3.占用率控制和人员统计

       有可能实时控制占用情况和其持续时间。这对安全和服务有帮助,因为它可以知道哪些是更富裕的高峰,因此,产生一个适当的员工覆盖和产品放置。


4.识别罪犯

       人脸识别系统可以用来建立一个罪犯数据库,一旦他们进入商店,就能发现并提醒他们。此外,它可以向安全人员提供他们的身份和实时位置。


5.识别雇员

       使用人脸识别,将有可能准确地知道员工何时到达商店,何时休息,何时下班......作为一种更准确的方式,比传统的手段更少的行政工作量。也有助于提高员工的工作销量


6.销售点验证

       使用人脸识别,可以快速验证身份并授权付款。这甚至不需要使用信用卡或智能手机。因此,我们将确保不会发生欺诈性交易,因为这项技术确保被识别的脸是一张活生生的脸,也就是说,它不是在摄像头前的视频或照片。

       另一方面,在使用这项技术时,有一些重要的事项需要牢记。首先,如果你想在欧洲使用它,你必须遵守欧洲的数据保护法。在下面的链接中,你会发现一个专门讨论这一点的博客。其次,在需要识别偷窃者的情况下,必须在顾客进入商店之前宣布使用人脸识别技术,以便他们对其使用表示赞同。最后,非常重要的是,如果不再需要这些数据,负责软件的公司应负责定期删除这些数据。

       正如我们所看到的,人脸识别模块在零售业中的好处是巨大的,无论是对零售商还是游客。作为一个多用途的工具,我们可以提高一个机构的安全性,同时收集所需的数据以提高客户满意度。绝对是零售业的未来技术。


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